На этой странице представлен обзор стороннего сервиса Zaimhub, не принадлежащего Доброзайм. Мы не рекомендуем эту услугу.
Способы отписки от Zaimhub
Способ 1. Через личный кабинет на сайте
Зайдите на официальный сайт zaimhub.ru и войдите в личный кабинет (используйте номер телефона или email, указанный при регистрации).
Перейдите в раздел «Мои подписки» или «Настройки».
Найдите активную подписку на платные услуги и нажмите кнопку «Отключить», «Отменить подписку» или аналогичную.
Подтвердите действие — вам может прийти SMS или письмо с кодом подтверждения.
Дождитесь уведомления об успешном отключении. Сохраните скриншот или письмо в качестве доказательства.
Способ 2. Через службу поддержки
Если войти в личный кабинет не получается, отправьте запрос в поддержку:
Email: support@zaimhub.ru
Телефон: 8 (800) XXX-XX-XX (бесплатный по России)
В письме или при звонке укажите:
ФИО, указанное при регистрации;
номер телефона, привязанный к аккаунту;
дату и сумму последнего списания;
чёткую просьбу отключить все платные услуги и отписаться от рассылок.
Способ 3. Через банк
Если предыдущие способы не помогли, заблокируйте списания через банк:
Откройте мобильное приложение вашего банка.
Найдите операцию списания в истории транзакций (получатель — Zaimhub или партнёрская компания).
Выберите опцию «Заблокировать списания», «Запретить повторные платежи» или установите лимит 0 руб. для этого сервиса.
Если такой функции нет, свяжитесь с поддержкой банка и попросите отключить автоплатежи в адрес Zaimhub.
Что делать, если деньги продолжают списываться?
Если после отключения подписки списания продолжаются:
Сделайте скриншоты личного кабинета с подтверждением отключения и выписки из банка со списаниями.
Направьте официальную претензию на email support@zaimhub.ru с требованием вернуть средства и прекратить списания. Укажите реквизиты для возврата.
Если ответа нет в течение 10 дней, подайте жалобу в Роспотребнадзор через официальный портал.
При крупных суммах рассмотрите возможность обращения в суд с иском о неправомерном списании средств.
Как предотвратить нежелательные подписки в будущем
Внимательно читайте условия оферты перед отправкой заявки — ищите пункты про платные услуги.
Используйте отдельную виртуальную карту с лимитом для онлайн‑заявок.
Отключайте автоплатежи сразу после получения кредита или отказа от услуги.
Регулярно проверяйте историю операций в банковском приложении.
Помните: По закону (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей») вы имеете право отказаться от услуги в любой момент. Исполнитель обязан прекратить списания и вернуть неиспользованную часть оплаты.
*АО МФК «Саммит», ОГРН 1257700155360, Адрес: 123007, Москва, Хорошёвское шоссе, дом 35, корпус 1. Условия предоставления займа: возраст: 18-90 лет; срок: 4-720 дн.; сумма: 1000 - 15 млн рублей; ПСК: 0,00%-292,000% в год; процент: 0,00%-0,80% в день; неустойка: 0,054% в день. Порядок, условия получения и погашения займа уточняйте на сайте компании. Компания оставляет за собой право отказать в выдаче займа.