Как отписаться от платных подписок займов?

Что делать, если кредитные брокеры списывают деньги?

Кредитные брокеры – это посредники между финансовыми организациями и заемщиками. Они предлагают помощь в выборе и оформлении кредита взамен на денежное вознаграждение. Одни брокеры сразу сообщают о стоимости услуги. Среди них РусЗайм Развитие, 3xzaim и Займ даром:

Другие прячут эту информацию в раскрывающихся блоках со скрытым содержанием или внизу сайта:

Сайт не является финансовым учреждением, банком или кредитором, не несет и не может нести ответственность за любые условия или заключенные договоры кредитовая с третьими сторонами. ***Подписка на услугу обработки заявки является платной и составляет 332 руб. за 6 дней, на срок 30 дней. Обработка заявки не гарантирует получение займа.

Большинство брокеров берет плату даже если заемщик получил отказ в выдаче. Они не имеют отношения к МФО и не несут ответственности по финансовой стороне сделки. Мы разделяем Ваше негодование, поэтому делимся советами, которые помогут остановить списания.

2. Что делать в первую очередь при списании денег?

Если Вы заметили подозрительное списание, срочно заблокируйте карту! Например, карту СберБанка можно заблокировать в мобильном приложении, открыв «Настройки»:

Аналогично с картой Тинькофф:

После блокировки карту необходимо перевыпустить. Также Вы можете связаться с техподдержкой банка, сообщить о списаниях и обсудить варианты возвращения денег:

• СберБанк – 8 (800) 555-55-50;
• Тинькофф – 8 (800) 555-77-78;
• Альфа-банк – 8 (800) 200-00-00;
• ВТБ – 8 (800) 100-24-24;
• Россельхозбанк – 8 (800) 100-01-00;

3. Как отписаться от платных подписок займов?

Основные способы отписаться от всех платных услуг займов – удаление личного кабинета, форма отписки и email. Внимательно изучите сайт брокера, пролистайте страницу до конца: иногда внизу есть кнопка отписки и контактные данные – телефон и адрес электронной почты:

После нажатия на кнопку отписки появится форма «Отписаться от рассылки»:

Если списания продолжатся, отправьте брокеру письмо на электронную почту с требованием отписать Вас от подписки и вернуть деньги. Также желательно добавить данные, указанные при регистрации, реквизиты карты, с которой списываются деньги, суммы и даты списаний.

4. Куда жаловаться на платные подписки займов?

На сайте Банка России можно оставить обращение в электронном виде и сообщить о факте списания. Эта услуга доступна в интернет-приемной:

Стоит отметить, что сейчас ЦБ РФ не контролирует кредитных брокеров, однако, если жалобы примут массовый характер, может взять их деятельность под контроль.