Для оформления займа оставьте заявку на сайте, в мобильном приложении или в офисе.
Одобрение заявки займет не более 30 минут.
Для получения займа нужен только один документ – паспорт с постоянной пропиской РФ.
Для займа «Социальный»:
При первом обращении оформление займа в офисе происходит до 30 минут, при повторном - 5-10 минут. При оформлении онлайн через сайт - за несколько минут.
Способы получения:
Способы оформления заявки:
Для того, чтобы узнать сумму платежа, перейдите на страницу онлайн оплаты, введите: номер договора, номер телефона или ID клиента. Или спросите у своего персонального менеджера.
Можно. Переплата автоматически переходит в счет суммы следующего платежа по графику. Для частично-досрочного погашения требуется написать заявление.
Да, вы можете вносить платеж как в срок, указанный в графике, так и раньше. Главное - не допускать просрочку.
Да, платеж за вас может внести любой человек, которому вы доверяете. Для этого плательщику необходимо знать ваши полные ФИО, дату рождения и номер вашего телефона.
Займы сроком до 35 дней и займ "Своим +" можно погасить досрочно с пересчётом процентов.
Для погашения более длительных займов напишите заявление, пересчёт процентов произойдет в дату ближайшего платежа. Заявление в свободной форме оставьте на странице https://dobrozaim.ru/zhaloby_type/
Оформить новый заем вы можете сразу, как только закроете активный займ. Доступную сумму следующего займа можно узнать и получить в личном кабинете, по телефону горячей линии 8-800-775-25-45 или в офисе.
Все инструкции по оплате займа через терминалы и интернет доступны здесь.
Для оплаты вам потребуется ваш идентификатор. Идентификатором может являться номер телефона, номер договора или идентификационный номер клиента. Идентификатор указан в правом верхнем углу на первой странице договора.
Внимание! Срок зачисления денежных средств, уплаченных через термины, онлайн-сервисы, почту РФ, отделения банков, − до 3-х рабочих дней. За совершение платежа может взиматься комиссия.
Согласно договору, при несвоевременной оплате займа будет начисляться процент, рассчитанный в соответствии с выбранным продуктом, а также пеня в размере 0,054% в день от суммы задолженности. Просим вас внимательно относиться к своим долговым обязательствам. Помните, что все данные по займам мы передаем в кредитные бюро согласно Федеральному закону от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях" (п.3.1. п.2 ст.5). Обратите внимание, что с плохой кредитной историей будет сложно получить кредит в других кредитно-финансовых учреждениях.
Можно вносить сразу два платежа в первый, чтобы не было просрочки
Конечно. Вы можете выгодно инвестировать денежные средства в нашу компанию и получать пассивный доход - более подробную информацию можно получить здесь.
В личном кабинете во вкладке "Мой профиль" отображается информация, через какое время Вы можете подать заявку на заём.
В соответствии с внутренней политикой нашей компании, мы не разглашаем причины отказа.
Идентификатор – это уникальный код, который присваивается 1 раз и больше не меняется, а так же идентификационным номером может являться номер телефона или номер договора клиента.
Необходимо воспользоваться формой восстановления пароля на сайте.
О проблеме с оплатой необходимо сообщить в Службу заботы о клиентах: https://dobrozaim.ru/zhaloby_type/, или позвонив по телефону: 8-800-775-59-75.
Если у вас возникают какие-либо вопросы, связанные с получением, погашением, оформлением займа, а также другие вопросы по работе нашей компании, вы можете задать их круглосуточно
Кроме того, вы можете обратиться в любой из наших офисов. Наши менеджеры всегда рады вам помочь!
Пролонгация доступна для продуктов До зарплаты, До зарплаты MAX, Доступный, Доступный MAX, Социальный, Социальный MAX и БВ, только в офисе – Своим+.
Ограничение по количеству пролонгаций действует только онлайн (не больше 4 раз). В офисе – без ограничений.
Наша компания придерживается принципа доверительных и взаимовыгодных отношений. Мы всегда готовы идти навстречу нашим клиентам. При условии соблюдения всех условий договора сумма займа может быть увеличена.
Всё зависит от срока просрочки. Вам необходимо обратиться в любой наш офис и написать заявление на реструктуризацию. Заявление рассматривается в течение 1 дня. Менеджер ответит на все интересующие вас вопросы. Могут быть запрошены дополнительные подтверждающие документы.
Уважаемый клиент! При возникновении любых затруднений при оплате займа свяжитесь с нами по телефону 8-800-775-59-75 или обращайтесь по адресу info@dobrozaim.ru. Мы поможем найти выход из любой ситуации! Все проблемы решаемы, главное о них сообщить.
Пожалуйста, будьте бдительны, не позволяйте себя обманывать, не обращайтесь к мошенникам “раздолжителям” и “антиколлекторам”.
Подробнее - в статье Как отписаться от платных подписок?
Пользователям социальной сети ВКонтакте периодически попадаются рекламные посты про займ-боты (zaim bots), которые якобы одобряют займы при любой кредитной истории и почти мгновенно. Но обилию выгодных предложений не следует чрезмерно радоваться: у девяти из десяти ботов VK есть подвох. Какой именно подвох и как избежать финансовой ловушки? Расскажем в статье - Как работают и стоит ли доверять займботам Вконтакте