Moneykite — это онлайн‑сервис, оказывающий посреднические услуги по подбору кредитных предложений от микрофинансовых организаций (МФО) и банков. Услуги предоставляет ООО «ПроЛидс».
ООО «ПроЛидс»:
Компания является оператором персональных данных, но не имеет лицензии на кредитование.
Чтобы вернуть деньги, направьте претензию на электронную почту client@moneykite.ru. В письме в свободной форме укажите:
Претензию следует отправить в течение первого рабочего дня после списания средств. Рассмотрение заявления юристом занимает до 7 дней, возврат денег на карту — до 30 календарных дней с даты обращения.
Если Moneykite откажет в возврате или не ответит, можно подать заявление на чарджбэк через Сбербанк. В сообщении укажите, что списание произошло без вашего осознанного согласия или после отмены подписки. Решение о возврате принимает банк.
При поиске информации или обращении в поддержку могут встречаться следующие варианты написания:
Абонентская плата составляет 1998 рублей в месяц. Списания производятся ежедневно с привязанной банковской карты.
Также доступны дополнительные платные услуги: