Отписаться от платных услуг monebo
Лев Р.
Что такое Monebo?
Monebo — онлайн‑платформа, которая выступает посредником между заёмщиками и кредитными организациями. Она не выдаёт займы самостоятельно, а помогает подобрать предложения от партнёров — микрофинансовых организаций (МФО).
Способы отписки от услуг Monebo
1. Через сайт Monebo.ru
- Перейдите на сайт Monebo.ru.
- Прокрутите страницу до конца и найдите ссылку с формой для отказа от подписки.
- Заполните форму, указав:
- ФИО;
- номер телефона, с которого была активирована услуга;
- адрес электронной почты;
- причину отказа.
- Нажмите кнопку «Отправить».
- Ожидайте подтверждения, что запрос принят и подписка отменена.
2. Через службу поддержки
Вы можете:
- Написать на email: отправьте письмо на bsinfo@mail.ru. В письме укажите:
- ФИО;
- контактный номер телефона;
- данные карты;
- отметьте, что обращение связано с отменой подписки.
- Позвонить: наберите номер 8 (846) 214-05-25. Сообщите оператору свои данные и уточните, что хотите отменить подписку.
Обработка запроса может занять несколько рабочих дней.
3. Через банк
Если другие способы не сработали, воспользуйтесь одним из вариантов:
- Отключите автоплатежи:
- Зайдите в личный кабинет банка или мобильное приложение.
- Перейдите в раздел с привязанными картами.
- Отмените разрешение на автоматическое списание средств.
- Заблокируйте карту:
- Выполните блокировку через личный кабинет, приложение, горячую линию или в отделении банка (с паспортом).
- После блокировки запросите перевыпуск новой карты.
Юридическая информация о компании
По данным на 2026 год, Monebo — это ИП Карсаков Александр Александрович.
- ИНН: 631929844543
- ОГРН: 316631300145661
- Адрес: 443125, Самарская область, г. о. Самара, вн. р-н Промышленный, г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 361, кв. 23
- Email: info@monebo.ru
ИП зарегистрирован в качестве оператора персональных данных (рег. № 63-19-004611).
Как вернуть деньги за подписку
Вариант 1: запрос на возврат через Monebo
Отправьте письмо на bsinfo@mail.ru со следующими данными:
- ФИО;
- номер карты;
- причина возврата средств.
Вариант 2: чарджбэк через банк
Оформите возврат средств через банк:
- Напишите заявление на чарджбэк.
- Укажите, что услуга не оказывалась, займ не предоставлен.
- Приложите:
- скриншоты сайта;
- выписку по карте;
- переписку с Monebo.
- Срок подачи: до 120 дней после оплаты.
Если компания отклоняет возврат, обратитесь в Роспотребнадзор для разрешения ситуации.
Дополнительная информация
Альтернативные варианты написания названия сервиса
- Monebo
- Монебо
Стоимость подписки
По данным на 2025 год, стоимость подписки на «подбор займов» составляла 1 499–1 999 рублей каждые 30 дней. На момент 2026 года на официальном сайте заявлено, что доступ к функционалу предоставляется бесплатно.
