Отписаться от платных услуг Helpikus
Лев Р.
Общая информация о сервисе «Helpikus»
Helpikus (Хелпикус) — сервис кредитного брокера, предлагающий услуги по подбору финансовых продуктов.
Основные данные:
- Email: support@helpikus.ru
- URL страницы отписки: helpikus.ru/unsubscribe
- Телефон горячей линии: 8 (495) 128-93-59
- Популярные варианты написания: Helpikus, Хелпикус, Helpicus
- Владелец: ООО «Финмаркет М»
- Реквизиты ООО «Финмаркет М»:
- Юридический адрес: Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Окский Съезд, дом 8, офис 301
- Генеральный директор: Макаров Сергей Юрьевич
- ОГРН: 121770029793
- ИНН: 9710090421
- Размер ежемесячных списаний: 1197 рублей (или 3 платежа по 399 рублей каждые 5 дней)
Важно: Если не отписаться от подписки, списания будут продолжаться каждые 5 дней по 399 рублей до блокировки карты или отключения автосписаний.
Способы отписки от Helpikus
-
Через сайт
Перейдите на helpikus.ru/unsubscribe, введите номер телефона, указанный при регистрации, и укажите причину отказа от услуги.
-
По электронной почте
Отправьте письмо на support@helpikus.ru с просьбой отключить подписку. Укажите свои данные, указанные при регистрации.
-
По телефону
Позвоните на горячую линию по номеру 8 (495) 128-93-59 и попросите отключить подписку и удалить аккаунт. Оператор может запросить ФИО, паспортные данные и номер телефона для подтверждения личности.
Действия через банк
Отписка через Сбербанк
Если списания происходят с карты Сбербанка, выполните следующие шаги:
- Откройте приложение «Сбербанк Онлайн».
- Перейдите в раздел «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы».
- Найдите подписку Helpikus и отключите её.
- Если подписки нет в списке автоплатежей, перейдите в «Настройки» → «Куда привязаны ваши счета и карты».
- Найдите сервис Helpikus и отзовите разрешение на списание средств.
Действия через другие банки
Для карт других банков:
- В мобильном приложении банка найдите раздел с привязанными картами и отключите автоматическое списание средств.
- Заблокируйте карту через банк, если другие методы не работают (это не отменяет сам договор с сервисом).
- Обратитесь в службу поддержки банка для оспаривания транзакций (чарджбэк), если списания были несанкционированными.
Как защитить себя от нежелательных подписок
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем:
- Внимательно читайте условия перед оформлением заявок на финансовые услуги.
- Проверяйте графу «согласие на платные услуги» при заполнении форм.
- Регулярно проверяйте список активных подписок в вашем онлайн‑банке.
- Используйте виртуальные карты с лимитом для онлайн‑платежей.
- Отключайте автоплатежи для сервисов, которыми вы не пользуетесь регулярно.
Помните: своевременное отключение подписки — лучший способ избежать лишних расходов. Сохраняйте чеки и переписку с сервисами на случай спорных ситуаций.
