Лев Р.
Автор статьи Оценить
Редакция Доброзайм не несёт ответственность за компанию,
обзор на которую был в статье.
Управляется ООО «ПРОГРЕСС» (ИНН: 7100052559, зарегистрировано в Туле). Подписка активируется автоматически при заполнении анкеты на сайте: вы вводите данные (ФИО, контакты, сумму займа), соглашаетесь с условиями - и вуаля, подключается платная услуга за 1998 рублей каждые 30 дней.
Шаги по отписке от IMP Dazaem
Отказаться от подписки можно несколькими способами. Рекомендуем начинать с самого простого - через сайт или личный кабинет. Вот подробная инструкция:
- Через специальную форму на сайте:
- Перейдите по ссылке dazaem.ru/unfollow.
- Введите номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту.
- Нажмите "Отписаться".
- Вы получите SMS-подтверждение об отключении. Это самый быстрый метод, и он работает для большинства пользователей.
- Через личный кабинет:
- Зайдите на официальный сайт dazaem.ru.
- Нажмите "Войти в личный кабинет".
- Введите email, указанный при регистрации. На почту придет одноразовый код или ссылка для входа (пароль не требуется).
- В кабинете найдите раздел "Подписки" или "Услуги".
- Выберите опцию "Отменить подписку" или "Отключить автопродление".
- Подтвердите действие. Если возникнут проблемы (например, ошибка входа), попробуйте восстановить доступ через email.
- По телефону или email:
- Позвоните в службу поддержки по номеру 8(495)378-32-51. Операторы работают в будни, будьте готовы назвать ФИО, телефон и email. Попросите подтвердить отключение.
- Напишите на email info@dazaem.ru. В письме укажите:
- ФИО;
- Номер телефона;
- Email;
- Запрос на отмену подписки.
- Прикрепите скриншоты списаний, если есть. Ответ обычно приходит в течение 1-7 дней.
Если отписка не сработала (например, списания продолжаются), обратитесь в свой банк. Подайте заявление на блокировку автоплатежей или оспорьте транзакцию как несанкционированную. Банки часто помогают в таких случаях, особенно если вы не давали явного согласия на подписку.
Как вернуть списанные деньги?
Подайте запрос на возврат. Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей и статье 782 Гражданского кодекса РФ, вы имеете право отказаться от услуги и потребовать компенсацию, если не пользовались ею.
- Напишите в поддержку IMP Dazaem (email или по почте на адрес: 300002, Тульская обл., г. Тула, ул. Демидовская, д. 63, пом. 32, офис 23/А, литер Н).
- Укажите детали: дату списания, сумму, реквизиты карты.
- Сошлитесь на законы и потребуйте возврат в течение 14 дней.
- Если одобрят, деньги вернут на карту в 5-30 дней.