Отписаться от платных услуг Credomo

Информация о сервисе «Credomo»

Credomo — онлайн‑сервис, который предоставляет посреднические услуги по подбору кредитных предложений от микрофинансовых организаций (МФО).

Популярные варианты написания названия:

• Credomo;
• Кредомо.

Способы отписки от сервиса «Credomo»

Пошаговая инструкция по отписке:

1. Через страницу отписки: перейдите на credomo.ru/unsubscribe, введите требуемые данные и следуйте инструкциям на экране.
2. По электронной почте: отправьте письмо на credomo@supportsfin.ru с указанием ФИО, номера телефона, деталей проблемы и требованием об отключении подписки.
3. По телефону: позвоните по номеру +7 495 296-61-06, подтвердите личность (ФИО, телефон, последние списания) и запросите отключение подписки.

Информация о владельце сервиса

По данным на 2024 год, сервис предоставляет услуги ООО «Самфин». Компания зарегистрирована в реестре РКН как оператор персональных данных.

Реквизиты ООО «Самфин»:

• ИНН: 9718278979;
• ОГРН: 1257700157220;
• Адрес: г. Москва, Ленинский проспект, дом 87, кв. 256.

Ранее в некоторых источниках указывалось, что сервис принадлежит индивидуальному предпринимателю Мичуриной Татьяне Юрьевне (ИНН 773671186786, ОГРНИП 316774600497260).

Стоимость подписки на сервис «Credomo»

По данным на 2024 год, стоимость подписки составляет 1999 рублей в месяц.

Деньги могут списываться:

• единым платежом раз в 30 дней;
• ежедневно частями, если на карте недостаточно средств для полной оплаты.

Важно: наличие подписки не гарантирует получение займа, так как Credomo не является кредитором.

Отписка от «Credomo» через Сбербанк

Вы можете отключить подписку через мобильное приложение или интернет‑банк Сбербанка:

1. Откройте приложение Сбербанк Онлайн.
2. Перейдите в раздел «Платежи» или «Автоплатежи».
3. Найдите подписку с названием «Credomo ru Moscow rus».
4. Выберите опцию «Отключить» или «Отменить подписку».
5. Подтвердите действие.

Если подписка не отображается в списке автоплатежей, попробуйте найти её в истории операций и заблокировать будущие списания через настройки карты.

Советы и рекомендации

Что делать, если не получается отписаться:

• Обратитесь повторно в службу поддержки сервиса по телефону или электронной почте.
• Свяжитесь с поддержкой вашего банка и запросите блокировку дальнейших списаний с карты.
• Оформите заявление на возврат средств, если списание было неправомерным.

Куда жаловаться при отказе в возврате средств:

• Роспотребнадзор — подайте жалобу через официальный сайт.
• Банк России — направьте обращение через интернет‑приёмную.
• Суд — подготовьте исковое заявление о возврате неправомерно списанных средств.