Отключить платную подписку «Око Кредит»
Лев Р.
«Око Кредит» — это платформа-посредник, которая помогает пользователям подобрать выгодные условия микрозаймов и кредитов через партнёрские предложения. Компания не выдаёт кредиты самостоятельно, а выступает связующим звеном между заёмщиком и кредиторами.
При подключении подписки пользователь получает доступ к подборке кредитных предложений, однако оплата подписки не гарантирует одобрения займа.
Стоимость подписки
- Основная стоимость: 1999 рублей в месяц.
- Возможны частичные списания: от 1 до 999 рублей.
- При активации подписки с карты удерживается от 1 до 100 рублей для проверки корректности реквизитов и наличия средств.
Способы отписки от услуг «Око Кредит»
Способ 1. Через официальный сайт
- Перейдите на страницу отписки: okocredit.ru/unsubscribe.
- Введите номер телефона, который был указан при регистрации.
- Подтвердите отмену подписки — на телефон придёт SMS с кодом.
- Введите код подтверждения в соответствующее поле.
- Дождитесь уведомления об успешной отмене подписки.
Способ 2. Через службу поддержки
Если онлайн-отписка не сработала, обратитесь в службу поддержки:
- Телефон: +7 495 296-83-28 (ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени).
- E-mail: okocredit@drugdengi.ru.
В обращении чётко укажите: «Прошу отменить подписку на услуги „Око Кредит“» и приложите:
- ФИО;
- номер телефона;
- дату подключения подписки;
- последние 4 цифры банковской карты.
Способ 3. Блокировка карты
Крайняя мера — блокировка карты, с которой происходят списания. Это гарантирует прекращение автоматических платежей, но требует выпуска новой карты.
Юридическая информация
Услуги оказывает ИП Мещеряков Виталий Эдуардович.
- ИНН:
- 773601407093
- ОГРНИП:
- 323911200048822
Важные нюансы
- После отмены подписки списания должны прекратиться в течение 24 часов.
- Если деньги списали после отписки, запросите выписку по счёту и отправьте её в поддержку.
- Проверьте, не подключили ли вы дополнительные услуги — их нужно отключать отдельно.
- Сохраняйте все подтверждения отмены (скриншоты, письма) на случай споров.
Частые проблемы и их решения
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Не приходит SMS с кодом подтверждения | Проверьте правильность номера, подождите 5 минут или запросите повтор кода. |
| Сайт не загружается | Используйте режим инкогнито или другой браузер. Если не помогает — пишите в поддержку. |
| Поддержка не отвечает | Отправьте жалобу в Роспотребнадзор или Банк России. |
Контакты для связи
Официальный сайт: okocredit.ru
Телефон: +7 495 296-83-28
E-mail: okocredit@drugdengi.ru
Страница отписки: okocredit.ru/unsubscribe
