Что делать, если долг продали коллекторам?

МФО охотно одобряют займы при соответствии клиентов минимальному набору требований. Когда у заемщика есть возможности для своевременного исполнения обязательств по возвращению основного долга и процентов, все идет хорошо. Однако, как и банки, МФО имеют законное право передавать просроченные кредиты коллекторам. Правильное поведение со стороны должника снизит или вовсе уберет стресс от взаимодействия со службами взыскания задолженностей. В статье мы расскажем, что делать, если МФО продали долг коллекторам.

Как просроченные займы оказываются у коллекторских агентств

В соответствии со ст.385 №12-ФЗ, кредитор может переуступить заем коллекторам без согласия должника по так называемому договору цессии или агентскому договору. Пункты о передаче долга он вносит в кредитный договор и не выдают деньги без письменного согласия клиента на совершения подобных действий. Другие законные способы истребования задолженности — это самостоятельные попытки возврата денег или обращение в суд для запуска исполнительного производства. В большинстве случаев МФО действуют так:

1. Звонят должнику, который допустил просрочку, отправляют ему СМС-уведомления и электронные письма с просьбами вернуть деньги.
2. Если человек не берет трубку и игнорирует сообщения, кредитор ждет 2-4 месяца и переуступает долг коллекторскому агентству.

Финансовые организации не очень любят обращаться в суд, так как им приходится тратить крупные суммы на юристов и подолгу заниматься разбирательствами. Если сумма займа небольшая, подавать в суд просто бессмысленно. Поэтому в девяти случаях из десяти они стараются вернуть долг по кредиту с привлечением коллекторов. Существует два способа сотрудничества кредиторов со службами взыскания:

• Переуступают долг по договору цессии. Простыми словами, МФО и банки продают просроченный кредит взыскателям, и с этого момента коллекторская служба становится новым кредитором должника.
• Заключают агентский договор, согласно которому долг остается на балансе первоначального кредитора, а коллекторское агентство получает вознаграждение за услуги по истребованию средств.

Как узнать о передаче долга службе взыскания

Банки и МФО присылают клиенту сообщение с новыми реквизитами для перевода средств и уведомляют о продаже кредита коллекторам. Также они могут позвонить и прислать заказное письмо с мокрой печатью. В случае с бумажным письмом, к нему прикладывают копию агентского договора или договора цессии и копию кредитного договора, по которому должник первоначально получил деньги.

Иногда коллекторы начинают звонить и требовать отдать деньги неожиданно для клиента банка или МФО. Если это произошло с Вами, не спешите и не теряйтесь. Позвоните в микрофинансовую организацию и узнайте, что за лица Вам звонят, продавали ли Ваш займ, и если продавали, то кому именно.

МФО продали долг коллекторам: что делать

1. Узнайте у звонящего человека фамилию, имя и отчество. Спросите, в какой компании он работает. Проверьте, числится ли названное агентство в реестре судебных приставов.
2. Зайдите на сайт коллекторского агентства, найдите e-mail или контакт в WhatsApp и напишите обращение с просьбой отправить документы с подтверждением передачи задолженности.
3. Выразите желание погасить долг в ближайшее время или пойти на компромисс и разработать новую схему возврата средств. С высокой вероятностью Вам предложат реструктуризацию или пролонгацию кредита, чтобы поскорее получить деньги и не связываться с судами.

Мы рассказали, что делать при передаче долга от МФО коллекторскому агентству. Действуйте спокойно и грамотно, чтобы избежать стресса.